珲春边检站——服务在东北亚的“窗口”
中广网 2010-03-12
中广网吉林3月12日消息(俞俭 金文昌)珲春位于中朝俄三国交界,素有东北亚的“金三角”之称。“口岸繁荣,我们没有一分的收益,但我们有百倍的责任”,珲春边检站以服务地方经济为己任,积极改进服务,提高通关效率,为口岸发展繁荣做出贡献,连续9年被珲春市委、市政府评为“服务地方经济建设优秀单位”。

珲春口岸
大通关促进边贸繁荣
通道畅则口岸兴,珲春边检站为了提高边防检查效率,开通了口岸预检预录和24小时热线服务电话,加快验放速度。针对互市贸易团体随行货物多、验放时间相对集中等实际,又增设了商贸团体出入境专用通道,派出检查员跟团检查,对商贸团随到随检,营造了通畅、便捷的通关环境。
今年2月16日,春节后珲春口岸开关第一天。一大早,入境车检通道前排起集装箱车队长龙,几十车从俄罗斯进口的海鲜等候边防检查。珲春边检站检查员仅用十分钟就全部验放完毕,车队领队握着检查员的手,激动地说:“太感谢你们了”。原来,他们公司没能在春节前按期交货,如果16日一早再交不上货,就得赔偿违约金。紧急情况下,他们拨通了珲春边检站服务热线,办理了预录预检,开通特别通道,团体优先通关,使正常情况全车队要一上午才能全部办完的口岸各项检查,缩短到10分钟,使公司免受延误交货的损失。
良好的通关环境促进了边贸市场不断发展与繁荣,开通仅20年的珲春口岸已成为吉林省客流和贸易过货量最大的口岸之一。珲春边检站连续多年被延边州政府评为“口岸通道建设先进单位”。

珲春边防检查站开展延伸服务,为俄罗斯旅客专门印制了中国珲春旅游便民手册,大大方便俄罗斯旅客在华出行
内外联动促边境旅游发展
边境旅游是珲春市一项特色产业,赴俄旅游业务占全省国际旅游业务的比重较大。然而几年前,俄罗斯方面一度停止验放省内旅行社的赴俄旅游经营权。为减少旅游业经济损失,珲春边检站请示吉林边防总队业务部门同意,经过一年多的反复协调,俄方终于恢复了吉林省内旅行社赴俄旅游经营权。

珲春边防检查站开展延伸服务,为首次出国旅游、务工人员印制法律宣传手册,提高法律知识,增强维权意识。
开展提高边检服务水平活动后,珲春边检站推出了有利于旅游事业发展的“十项服务承诺”,保障旅客顺利出入境。2009年10月24日16时20分,珲春口岸已闭关,正开下勤会的执勤二科李庆军科长,接到珲春森林山国际旅行社的电话称,在俄方还有一个15人的俄籍旅游团队刚通过俄方边检,正赶往口岸,需要边检人员的紧急协助。李庆军立即对执勤岗位进行重新派勤,及时与海关、检疫等联检单位联系,迅速打开口岸大门,使旅游团队顺利完成通关检查。
2008年-2009年,通过珲春口岸的旅游人数达27万人,为吉林省各口岸之最,珲春边检站也连续两年获延边州支持旅游发展先进单位。

靠前服务,为出入境货物提供通关便利
全方位保障企业和旅客利益
珲春边检站发挥窗口服务作用,想方设法为出入境旅客提供最大程度的便利,为企业和旅客提供优质、高效服务,多办实事,减少损失,积极促进口岸经济发展。
珲春宇别尔运输公司是一家对俄开通客货运输服务的民营企业,公司员工出入境频繁,受护照空白签证页限制,一本护照一般只能用一至两个月。再次办照不但要花钱,还要去沈阳大使馆,耗费大量时间。为此,珲春边检站依据上级有关文件,对该公司员工护照实行每月初、月末只加盖一对验讫章,这样,他们的一本护照就可以用两年,公司就能节约资金40万余元。

到地方企业参观见学,感受最前沿科技成果
每年三、四月份出国务工高峰时段,珲春边检站都会组织法律工作者到口岸现场设立“法律援助室”、开设24小时法律援助电话、发放普法手册、张贴出国务工注意事项,进行普法维权宣传,为务工人员撑起一把维权伞。今年1月18日,珲春口岸又迎来了一批出国务工返乡人员,一位李女士手捧糖果往检查员手里塞,“快收下吧,多亏你们的帮助,让我们在境外懂得用法律武器维护自身的利益,今年总算没白忙活!”。
三年来,珲春边检站先后为外贸、旅游公司和出国务工人员减少涉法损失800余万元,他们也连续多年被评为珲春市口岸工作先进单位。
责编:刘鹏 来源:中国广播网
